THY'DE HATLAR MEŞGUL

Kararın ardından “bayramlarının zehir olduğunu” belirten çağrı merkezi çalışanları, iş yavaşlatarak bayramı THY yönetimine zehir edecekler.

THY Yönetim Kurulu geçtiğimiz pazartesi borsaya gönderdiği yazı ile çağrı merkezi faaliyetlerinin dış kaynak hizmet alımı suretiyle gerçekleştirileceğini duyurmuştu. Bu karar THY’de çağrı merkezinde görev yapan 600’den fazla çalışanı tedirgin etti.

THY çağrı merkezi çalışanlarının bayram boyunca ve bayramdan sonra da devam etmek koşuluyla kendi aralarında, gelen çağrılara geç cevap verme kararı aldıkları öğrenildi. Hava-İş Sendikası’ndan yapılan açıklamada, alınan bu karar sonrasında THY yönetimi ile yapılan görüşmelerden bir sonuç çıkmadığı belirtilerek “THY Genel Müdürü hiçbir hukuki geçerliliği olmayan veya diğer iş verecekleri firmalarla yaptıkları sözleşmelerde resmi olarak yer almayan sadece ‘eski THY çalışanlarını da değerlendirin’ şeklinde bir tavsiyeleri olacağını kılını bile kıpırdatmadan söyleyebilmiştir. Bütün bunlara çalışanlara bir eşya, bir meta gibi bakıldığını açıkça ortaya koymaktadır” denildi.

2006 yılında İstanbul “Call Center Awards” yarışmasında “en başarılı çağrı merkezi” olarak seçilen THY çağrı merkezi, 5 yıl süre ile Assistt ve Vodatech firmalarına devredilecek.