Sabah saatlerinde THY’nin İstanbul’dan Malatya’ya giden uçağında kabin basıncı düşmüş, yolcular büyük panik ve korku yaşamıştı. Birçok yolcuda ise basınç farkından dolayı çeşitli rahatsızlıklar oluşmuştu. Uçak geri dönerek Atatürk Havalimanı’na zorunlu iniş yapmıştı. Uçak yere iner inmez ise Portclinic ekipleri rahatsızlanan yolculara müdahale ederek tedavi uyguladı.
Alınan bilgiye göre Portclinic ekipleri 65 yolcuya sağlık hizmeti verdi. Yolcularda rastlanan genel bulgular ise kulakta dolgunluk, baş ağrısı, bulantı ve kusma şikayetleri olarak saptandı. Kronik tansiyon problemi olan hastalara da tansiyon artışları saptanmış ve bu yolculara da medikal müdahaleleri yapılmış.
Portclinic yetkilileri, yolculara bu bulgularla uçmalarına medikal bir engel olmadığını açıkladıklarını, ancak istedikleri taktirde uçuşlarını erteleyebileceklerini kendilerine ve THY yetkilerine bildirdiklerini ifade ettiler. Bu uyarı üzerine 2 THY yolcusunun uçuşunu ertelediği, diğer yolcuların ise genel kontrolleri sonrasında uçağa bindiklerini öğrenildi.