Sosyal iletişim sitesi Twitter, Türk markalarının gençlerle iletişim kurma mecrası oldu. Yeni nesil iletişim aracı, Ülker, Türk Hava Yolları, Pegasus, Mavi Jeans, Avea, Galatasaray gibi gençlerle birebir iletişim kurmak isteyen Türk markaları tarafından keşfedilmiş durumda... Hatta Mudo, Twitter takipçilerine özel indirimler sunarak bu sosyal iletişim sitesini bir pazarlama mecrası olarak çok daha aktif kullanmaya hazırlanıyor. Markalar yeni kampanya ve ürünlerini Twitter üzerinden gençlere kolayca ulaştırabiliyor.
İş dünyası için yaratıldı
Twitter, kullanıcılarının yazdığı 140 karakterlik mesajlarla “takipçi”lerine internet üzerinden ulaşmasını sağlıyor. Twitter kullanıcıları site sayesinde arkadaşlarının o anda ne yaptığını öğrenebiliyor.
ABD Başkanı Barack Obama’nın seçimlerde kullanması ile ön plana çıkan ve ünlülerin ilgi gösterdiği Twitter, aslında ne dedikodu yapmak ne de sosyalleşmek için yaratıldı. 2006 yılında ABD’li dijital medya şirketi Odeo’nun sahibi Jack Dorsey, yöneticileri arasında beyin fırtınası sağlamak için internet üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurulabilecek bir sistem yarattı. Şimdiye kadar yatırım şirketlerinden 57 milyon dolar alan Twitter yıl sonunda 25 milyon kullanıcıya ulaşmayı hedefliyor.
Dell gibi devler kullanıyor
Twitter pek çok dev şirket tarafından müşterileri ile iletişim kurmak için kullanılıyor. Yeni ürünler, kampanyalar buradan müşterilere sunuluyor. Örneğin Dell, Twitter üzerinden müşterileri ile bir bağ kuruyor; şikâyet ve önerilerini topluyor. Virgin Havayolları’nın sahibi Sir Richard Branson da Twitter’da en çok takipçisi olan iş adamlarından biri... Sadece büyük şirketlerin değil, küçük kuruluşların da ilgisini çekiyor. İngiltere’de bir fırın yeni çıkan ekmek çeşitlerini Twitter üzerinden müşterilerine haber veriyor.
İsmi nereden geliyor?
“Şu anda ne yapıyorsun?” sorusunun bir cümleyle cevaplandırıldığı sosyal iletişim sitesi Twitter internetin SMS’i olarak tanımlanıyor. “Twittering” kuş cıvıldaması anlamına geliyor. Siteyi kullanabilmek için üye olmak yeterli... Böylece 140 karakterde ne yaptığınızı anlatabilir ya da başkalarını takip edebilirsiniz.
Özlem Ermiş Beyhan-Vatan