THY'NİN AMBİANSI DEĞİŞECEK

Avusturya merkezli Do&Co'nun sahibi ve THY Do&Co şirketinin ortağı Atilla Doğudan, THY’nin ambiansını değiştirecek bir projesini anlattı.

Doğudan, iki yıl önce ihalesini kazandıkları THY ikram hizmetinde müşteri memnuniyetini yüzde 49'dan 93'e çıkardıklarını söylüyor. "Türk misafirperverliği ile Türk yemeklerini dünyaya tanıtıyoruz" diyen işadamı, "Lufthansa ile çalıştığımızdan beri, yüzde 22 First Class müşterisi arttı" diyecek kadar da iddialı. Yabancı bazı havayolu şirketlerinin 3-5 milyon dolar kar için ikramlardan zeytini, çikolatayı kesmeye çalışmalarını eleştiren Doğudan, "Kısa vadede küçük karlar, uzun vadede, müşteri kaybı" diyor. Oysa THY'nin kalitesiyle ve Star Alliance'a üye olmasıyla Avrupa'nın korkulan hava yolu şirketi olduğunu sözlerine ilave ediyor.

THY'nin Boeing 777 alımı için çalışmalara başladığını belirten Doğudan, eğer bu uçaklar alınırsa, Austria Havayolları'nın business class'a koyduğu uçan aşçıları işaret edip, "Biz de koymak için hazırlıklara başladık. Belki de First Class olursa, oraya koyarız, o zaman kesin gerekli. Ambians anında değişiyor" dedi.

Sinan ÖZEDİNCİK-SABAH