THY KARGO KALİTE LİGİNE GİRDİ

Türk Hava Yolları Kargo, yaklaşık 50 havayolu, çok sayıda kargo acenta şirketleri, genel hizmet sağlayıcı kuruluşları ve bilişim teknolojisi sağlayıcılarının dahil olduğu Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği’nin (IATA) bir girişimi olan Kargo 2000 Kalite Yönetim Sistemi’ne 1 Ocak 2009 tarihinden itibaren dahil oldu.

Türk Hava Yolları Kargo, söz konusu gruba katılım sayesinde kargo taşıma süreci içerisinde zamanı iyi yönetmek, aksaklıkları azaltmak suretiyle hizmet kalitesini artırıp sektördeki başarısını güçlendirmeyi ve mutlak müşteri memnuniyeti sağlayarak, büyüyen hava kargo global piyasalarında pazar payının sürekliliğini ve artışını hedefliyor.

Tüm dünyada hava kargo sektörü için yeni bir kalite yönetim sistemi oluşturulması amacı ile bazı büyük çaplı havayollarını ve kargo acentalarını biraraya getiren Kargo 2000 Kalite Yönetim Sistemi’nin hedefi ölçülebilir ve veri destekli, sektörün özel standartları ile desteklenmiş süreçler oluşturma suretiyle havayolu ile hava kargo operasyonunun etkinliğini geliştirmek, hizmet standardını güçlendirmek ve son olarak operasyonel maliyetleri düşürmek.

Türk Hava Yolları Kargo, Kargo 2000 Kalite Yönetim Sistemi’ne dahil olarak Türk Hava Yolları’nın uçuş ağında iş ortakları ile eşgüdümlü olarak çalışmak suretiyle, kargoların öngörülen süre içerisinde sevkinin gerçekleştirilmesi ve tüm kargo hareketlerinin her aşamada takip edilebilir olmasını sağlayacak.