THY CALL CENTER'I ÖZELLEŞTİRİYOR

Türk Hava Yolları, günde ortalama 20 bin çağrı kabul eden çağrı merkezini (Call Center) Anadolu’ya taşıyor.

Alt işveren kullanılarak Eskişehir, Diyarbakır ve Erzurum olmak üzere üç noktada yeni çağrı merkezleri oluşturulacak. Şu anda 450 çalışan bulunan Atatürk Havalimanı B Kapısı’ndaki call center(çağrı merkezi) küçültülecek. Buradaki çalışanlardan bazıları değişik birimlere aktarılırken, bazıları da işsiz kalacak.

Şirket yönetimi İstanbul’daki çağrı merkezini Diyarbakır, Erzurum ve Eskişehir’e dağıtacak. Böylece hem maliyetler kısılacak, hem de bu şehirlerde belli bir oranda istihdam sağlanmış olacak.

UNIFREE'DEN ÇİFTE ZAFER

UKRAYNA UÇAĞI HEYECANLANDIRDI

YORUMLAR

Toplam 6 yorum var, 10 adet görüntüleniyor. Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.

isin asli baska

13 Şubat 2008 Çarşamba

SADECE CAGRI MERKEZI DEGIL SATIS OFISLERININ DE OZELLESTIRILMESI GUNDEMDE. HEM BIRILERINE IS KAPISI, HEM DE GREV OYLAMASINDA EVET OYU KULLANANLARA CEZA UYGULAMASI!!!!

Yorumu oyla 0 0

Şahin

13 Şubat 2008 Çarşamba

Özel bir şirket(ÖİB Başkanı öyle buyurmuştu) nasıl bir özelleştirme yapar?

Yorumu oyla 0 0

THYMAGDURU

13 Şubat 2008 Çarşamba

GELEN ÇAĞRILARI 20 SANİYEDE CEVAPLAMA FANTEZİSİNİ VE YILIN ÇAĞRI MERKEZİ ÖDÜLÜNÜ UNUTUN ARTIK HAYAL OLDU,ARTIK GAZETELERİN TÜKETİCİ ŞİKAYETİ BÖLÜMLERİNDE REKOR KIRILACAK AMA NE DEMİŞLER REKLAMIN İYİSİ KÖTÜSÜ OLMAZ DEĞİL Mİ???ÇALIŞAN İNSANLARIN YIKILAN UMUTLARI DA CABASI...

Yorumu oyla 0 0

GURBETTEN GELENLER

13 Şubat 2008 Çarşamba

THY YANLIŞ HESAP YAPIYORR!..Gurbet ellerden iş için gelenlere verilen istihdam geri alınıp başkalarına mı verilecek? İşsizliğe başka türlü çözüm yok mu? 1-2 YIL çalış işsiz kal sonra öbürü 1-2 yıl çalışıp o da işsiz kalsın...Sanki çocuğa şeker veriliyor bir ona ver geri al ağlat bir öbürüne ver geri al ağlat...BU SİSTEMİ ANLAYAN BANA DA ANLATSIN.....

Yorumu oyla 0 0

They hate you imajını silen personeliniz

13 Şubat 2008 Çarşamba

Yaklaşık 2 yıldır işlerinin bütün inceliklerini öğrenmiş ve hata oranı minimuma indirmiş personelinizi alakasız bir birime yollayıp sıfırdan personel yetiştirmenin maliyeti ve emeği daha mı ucuza gelecek??? Özel havayollarının gözü aydın;çünkü artık YOLCULAR arayıp da bilgisiz ve saygısız yeni personelle dakikalarca hatta bekletileceğine onları aramayı tercih edecek...YAZIKLAR OLSUN THY SON YILLARDA YAPILAN BİR TANE DOĞRU İŞ VAR DİYEN YAZSIN BİZ DE BİLELİM...

Yorumu oyla 0 0

zavallıcallcanterçalısanı

13 Şubat 2008 Çarşamba

Thy yine hesap hatası yapıyoripart time eleman ucuz iş gücü demek olsa da kendine bu işi meslek edinmeye niyeti olmayacağı için bu yolcu şikayeti ve yolcu mağduriyetinden başka bir şeye sebep olmaz...Atalarımız ne demiş "UCUZ ETİN YAHNİZİ OLMAZ" Thy Hostesleri de günde 14 saat mesai yaparlarken "GÜNDE 2 SAAT UÇUYORLAR"olarak hesap hatası yapan THY aynı mantıkla hata yapıyor.Servis ve yemek hizmeti diğer birimlerle aynı bölümlerde giderilen Call Center Çalışanları nasıl yük getiriyor anlamadım,aynı alt yapıyı XXX şehirde kurmak nasıl daha ucuza gelecek??? Birileri Thy'yi uyarıp kapalı olan gözlerini açsın artık...

Yorumu oyla 0 0

FACEBOOK YORUM

Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...

KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER