Air India’nın yeni seyahat politikası gereğince bütün çalışanların business yerine ekonomi sınıfında uçması zorunlu hale getirildi. Pilot ve mühendisler Air India üst yönetiminin aldığı bu karara itiraz etti. Havayolu bu kararı zor zamanlarda maliyetlerde kesinti yapmak için verdiğini açıklarken pilotlar görevde oldukları sırada ekonomi sınıfında uçmanın para tasarrufu sağlamayacağını düşünüyor. Pilotlara göre Görevli Personel Seyahati (bir çalışanın seyahate yolcu gibi başlayıp varılan yerde uçağı devralması) mesai saatleri içinde uçuşa başlamadan önce minimum dinlenme imkanı sağlamalı. Saatlerce süren ekonomi sınıfında seyahat pilotlarda temel yorgunluğa sebep olursa minimum dinlenmenin mümkün olmayacağı belirtiliyor. Böyle durumlarda havayolu çalışanlarına dinlenmesi için ekstra saat sağlamalı ki, çalışanlar uçuşa hazır olsunlar.
Pilotlar adına konuşan bir sözcü ekstra dinlenme saati sağlamasının otellerde konaklama gerektireceği için havayoluna daha maliyet getireceğini aktardı. Uluslar arası kurallara göre pilot uçuşa başlayacağı noktaya gidene kadar yolcu gibi seyahat eder. Bu seyahati süresince pilota en iyi koltuk verilerek görevi süresince minimum dinlenmeye ihtiyaç duyması temin edilir. Bu yapılmazsa pilotlara uçuşa başlamadan önce daha fazla dinlenme süresi verilir. Pilot sözcüsü “Şimdiye kadar Frankfurt’a yolcu olarak seyahat eden bir pilot Amerika’ya uçuşunu minimum dinlenerek gerçekleştiriyordu. Ancak aynı şartlar altında ekonomi sınıfında seyahat pilotta bir yorgunluğa sebep olur. Havayolu daha fazla dinlenme saati verirse bu durum business class uçuştan daha maliyetli olur. Eğer ekstra dinlenme sağlamazsa da uçuş güvenliği tehlikeye girer” şeklinde konuştu.
Öte yandan havayolu yönetimi farklı düşünüyor. “Çoğu durumda pilotlar bir noktadan bir noktaya seyahat ettiklerinde hemen uçuşa başlamıyorlar. Aksi durumlar çok ender yaşanıyor. Güvenlik en önemli konu, eğer pilotları ekonomi sınıfında uçurmak uçuş güvenliğini tehlikeye atacaksa Air India buna asla müsaade etmez. Bu karar bütün olasılıklar düşünülerek alınmıştır” diyerek konu hakkında görüş bildirdi.