Pekin’e gitmek üzere Atatürk Havalimanı’ndan gece saat 23.45’de havalanan Türk Hava Yolları'nın Airbus A330-200 tipi, TK 20 sefer sayılı uçağının kokpit camı çatladı. Kokpit camının çatlaması üzerine uçağın kokpit ekibi geri dönme kararı aldı ve uçak saat 02.30 sıralarında Atatürk Havalimanı’na indi. Çatlayan kokpit camının onarımı için uçak teknik hangara çekilirken, yolcular da otellere yerleştirildi. THY uçağı kokpit camı tamir edildikten sonra yaklaşık 9 saatlik bir gecikmeyle saat 09:15'te Pekin’e uçtu.
Yetkililer, kokpit camına herhangi bir şeyin çarpmadığını, çatlamanın ısı farkından kaynaklanmış olabileceğini belirttiler.