Zürih'ten, İspanya'nın Bilbao kentine giden İsviçre Uluslararası Hava Yolları'na (SWISS) ait bir uçağın, yolcu bagajlarını almadan sefer yaptığı ortaya çıktı. Olayın, SWISS'in kardeş şirketi Edelweiss Air adına gerçekleştirilen bir uçuşta meydana geldiği bildirildi .
Havayolu şirketi, meydana gelen aksaklığın, personel sorunlarından kaynaklandığını öne sürerken, yolcuların Bilbao'da terminalde saatlerce bagaj bandı başında bavullarının gelmesini beklediği bildirildi.
Strait Times haberine göre SWISS, uçağın Edelweiss Air adına işletildiğini, uçakta 111 yolcu bulunduğunu ancak bagajların yüklenmemiş olduğunu doğruladı. Havayolunun sözcüsü Kavin Ampalam, mürettebatın sorunun çözülmesi için uzun süre beklediğini ancak "yer personeli sıkıntısı" nedeniyle aksama yaşandığını söyledi.