Airbus 330-200 tipi uçağın kaptan pilotunun şiddetli bir fırtına ve hava muhalefeti ile karşı karşıya kaldıklarını, türbülansa girdiklerini ve bunun neticesinde uçakta elektrik arızası yaşandığını bildirdiği açıklandı. Uçakta 126 erkek, 82 kadın, 7 çocuk ve 1 bebek bulunduğu bilgisi verildi. Yolculardan 60’ının Fransız, 5’inin de İtalyan olduğu bildiriliyor.
Son derece modern olan Airbus 330-200 tipi uçak, Brezilya’nın Rio De Janeyro şehrinden Paris’e gidiyordu. Fransız havacılık yetkililerine göre uçakta 15'i mürettebat 231 kişi bulunuyor. Uçağın TSİ 12.10'da Paris'te olması planlanıyordu.