OLMAYAN UÇAĞIN YOLCULARI

Yer hizmeti alacağı şirketin Türk personeli ABD’li eğitmenler tarafından yaklaşık bir ay boyunca eğitimden geçirildikten sonra bugün pratik eğitime alındı. Uçak gelmiş ve sefer yapılacakmış senaryosuna göre yapılan tatbikatta bazı çalışanlar yolcu gibi bilet satış ve check-in bankolarına gelerek arkadaşlarını testten geçirdi. Türkiye’de pek sık rastlanmayan bu uygulama, diğer yolcuların ve çalışanların ilgisini çekti.

United Airlines İskandinavya, İngiltere ve Rusya Direktörü David Linnocent bir ay boyunca yer personeline verilen eğitimlerin ardından uygulama sırasında doğabilecek aksaklıkları önlemek için bu tatbikatı yaptıklarını söyledi. Linnocent, “Buna Pazartesi günü başlayacak seferlerimiz öncesinde yolcu memnuniyetini yüzde yüz sağlayabilmek için kendi kendini test etmek de diyebilirsiniz. İki gün boycuna kendimizi sınayacağız” dedi.