Havalimanının pasaport sisteminde yaklaşık 1 saat süren arıza nedeniyle, yurt dışına gitmek isteyen binlerce yolcu, pasaport kontrol noktalarında uzun kuyruklar oluşturdu.
Ailesiyle Norveç'e gitmek için havalimanına gelen Alper Erkan isimli yolcu yaklaşık 2 saat beklediklerini söyleyerek, "Norveç'e gideceğiz. Pasaportların sisteminde arıza varmış, onu söylediler. Uçağa yetişebilir miyiz bilmiyorum. Şu an kritik görünüyor" diye konuştu. Dubai'ye gitmek için Atatürk Havalimanı'na gelen Özgür Kala da görevlilerin sistemde arıza olduğunu için işlem yapamadıklarını belirterek, pasaport sistemindeki arızadan dolayı yaklaşık 1 saat beklediklerini söyledi.
Sistemin yeniden çalışması üzerine görevliler, tüm pasaport bankolarını açarak yolcuları uçaklarına yetiştirmeye çalıştı.
Sorunun çözülmesi üzerine yolcular, durumu alkışlarla kutladı. Aynı sistemde geçtiğimiz günlerde yine arıza meydana gelmişti.