Bu ödül, yolcu deneyimini sürekli geliştirmeyi taahhüt eden, dünyanın önde gelen havayolu şirketlerine veriliyor. Qatar Airways de sektörde iyi bir uçuş deneyimi sağlamada önemli adım atan lider havayolu şirketi seçildi. Ödül, Airbus A350 modelini ilk defa faaliyete geçiren havayolu şirketi olması, ödüllü Oryx One ile uçuş esnasında eğlence sistemi deneyimini iyileştirmesi, filosunda Wi-Fi bağlantısı sunması ve duygusal zeka eğitimi ile elit hizmet eğitimi gibi birinci sınıf yolcuların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış eğitimlerle kabin ekibinin gelişmesine yatırım yapması nedeniyle Qatar Airways’e verildi.
BAKER:BU ÖDÜL BİZİM İÇİN ONUR
Qatar Airways Grup CEO’su Akbar Al Baker, “Gıpta edilen bu ödülü art arda ikinci defa almak bizimi için onurdur. Dahası bizim gibi, mümkün olan en iyi müşteri memnuniyetinin sunulması yükümlülüğünü paylaşan bir kuruluş tarafından verilmesi ayrı bir onurdur. Dünyanın en modern uçak filolarından birinde, özverili kabin ekibimiz tarafından sunulan en iyi Business Class hizmeti ile yolcularımızın beklentilerini aşmaya ve yarının uçuş deneyimi için yeni standartlar oluşturmaya devam ediyoruz.” dedi.
DİMİTROV:HEDEFİMİZ EN İYİ SEYAHAT DENEYİMİNİ SUNMAK
Qatar Airways Müşteri Deneyimi Kıdemli Başkan Yardımcısı Rossen Dimitrov ise, “Hedefimiz her zaman müşterilerimize mümkün olan en iyi seyahat deneyimini sunmak. Geleceğe yönelik bir bakış açısı ile seyahat etmenin güzelliğini yaşatarak, yolcularımız için bizimle seyahat ederken uzun süre unutamayacakları hatıralar oluşturmayı amaçlıyoruz. Bu ödül taahhüdümüzün ne kadar güçlü olduğunun bir göstergesi. Sunduğumuz ödüllü uçuş deneyimi sayesinde seyahat edenlerin küresel havacılık hizmetimizi takdir edeceğinden eminim.” dedi.
Gökyüzündeki en genç filolardan birini işleten ve son teknoloji ile donatılmış Doha’daki Hamad Uluslararası Havalimanı’ndan uçuşlar gerçekleştiren Qatar Airways, uluslararası bir havacılık değerlendirme kuruluşu olan Skytrax tarafından 2016 Dünya Havacılık Ödülleri kapsamında ise şu ödülleri aldı: Dünyanın En İyi Business Class hizmeti, En İyiBusiness Class Havayolu Şirketi Bekleme Salonu ve Orta Doğu’nun En İyi Havayolu Şirketi Personeli Hizmeti.
İlk defa 2015 yılında kullanılmaya başlanan bir uçuş eğlence sistemi olan Oryx One, filmlerden tv kanallarına, oyunlardan müzik parçalarına kadar 30.000 civarında seçenekle gökyüzündeki en geniş kapsamlı eğlence sistemlerinden birini sunuyor. Yolcular, en yeni Hollywood premier’leri gişe rekorları kıran Bollywood ve Arap filmleri, çocuk filmleri, sinema klasikleri ve daha pek çok seçenekle Qatar Airways’in 150 varış noktasına gerçekleştirdiği uçuşlarda hoş vakit geçirebilir.
Qatar Airways, son teknoloji ile donatılmış filosunda Wi-Fi bağlantısı sunmak amacıyla dünyanın en hızlı büyüyen telekomünikasyon şirketi Ooredoo ile ortaklık gerçekleştirdi. Havayolu şirketinin filosu ile uçan yolculara B787, A350, A380, A319’un yanı sıra A320 ve A330 modeli uçaklarla hizmet sunuluyor ve yolcular uçuş esnasında havayolu şirketinin Wi-Fi ve GSM hizmetini kullanarak aileleri ile bağlantı kurabiliyor.