JU-Air isimli hava yolu şirketine uçakta 3 mürettebat ile 17 yolcu bulunuyordu. Şirket olaydan derin bir üzüntü duyulduğunu ve hayatını kaybedenlerin yakınları için iletişim hattı kurulduğunu duyurdu.
Cumartesi günü düşen uçağın enkazına ulaşılırken kazanın sebebi ise henüz belirlenebilmiş değil. İsviçre'deki 20 Dakika isimli gazeteye konuşan bir görgü tanığı, "Uçak 180 derece güneye döndü ve taş gibi yere çakıldı" dedi. Sivil Ulaştırma Güvenliği Soruşturma Kurumu'ndan Daniel Knecht yaptığı açıklamada görgü tanıklarının ifadesini doğruladı ve "Kaza yeri incelemesine göre uçak neredeyse dik bir şekilde, yüksek sayılabilecek hızda yere çakıldı." dedi.

Polis uçağın deniz seviyesinden 2,540 metre yükseklikteki bir dağlık alana düştüğünü açıkladı. JU-Air, filosundaki Alman yapımı koleksiyon uçaklarla bu bölgede gezi uçuşları hizmeti veriyor. Şirket ileri bir duyuruya kadar uçuşlarını durdurduğunu açıkladı.