Rusya’daki ajanslar, uçağın Moskova'ya yakın Kaluga bölgesi semalarında geri dönerek Moskova'nın Şeremetyovo Havalimanı'na inmek zorunda kaldığını bildirdi. Haberlerde "Kaluga'nın güneyinde 10 bin 350 metre yükseklikte, pilotlar kabinde basınç olduğunu bildirdi. Bunun üzerine uçak, Şeremetyovo Havalimanı'na acil olarak dönmek zorunda kaldı" denildi.
Şeremetyovo Havalimanı Basın Sözcüsü Roman Genis, uçaktaki 200'den fazla yolcunun diğer bir Boeing uçağıyla öğleden sonra tekrar Türkiye'ye hareket edeceğini belirtti. Uçağın Nordwind Havayolları'na ait olduğu belirtildi.