TAV Havalimanları Holding’in işlettiği İstanbul Atatürk Havalimanı’nda yaşanabilecek polisiye olaylar, sağlık müdahaleleri, yangın ihbar ve diğer acil durumlar için “Acil Yardım Telefonları” tahsis edildi.
İstanbul Atatürk Havalimanı’nda acil sağlık ve güvenlik otoriteleri ile birlikte yapılan yer tespit çalışmasında İç ve Dış Hatlar Terminalleri ile Katlı Otopark’ta belirlenen stratejik noktalara monte edilen toplam 49 adet telefonun, sadece dört tuşu bulunuyor. Telefonlarda birinci tuş “Acil Sağlık Yardım”, ikinci tuş “Yangın İhbar”, üçüncü tuş “Polis Haber Merkez”i, dördüncü ise “Terminal Operasyon Merkezi”ni arayacak şekilde yapılandırıldı. Bu telefonların “Acil Sağlık Yardım” için kullanımında, çağrıyı alan personel aranan lokasyon bilgisini bilgisayarının ekranında anında görebiliyor. Böylelikle arayan kişinin bulunduğu yeri tarif etmesine gerek kalmadan, sağlık personeli olay yerine sevk ediliyor.
TAV İstanbul Genel Müdürü Kemal Ünlü “İstanbul Atatürk Havalimanı’nda her gün yaklaşık 80 bin yolcuya 365 gün 24 saat büyük bir özveriyle hizmet veriyoruz. Küçük çaplı bir şehir niteliğinde olan Atatürk Havalimanı’nda her gün ortalama bir ilçe nüfusu kadar yolcu sirkülasyonu gerçekleşiyor. Verdiğimiz hizmette güvenlik büyük önem taşıyor. Yolcular, yolcu beraberinde bulunan kişiler ve havalimanı çalışanlarının ihtiyaçlarını gözeten bu proje ile gerekli görüldüğü acil durumlarda belirlenen merkezlere telefon numarası bilmeden, anında haber verebilmek amaçlandı” dedi.
Kemal Ünlü ayrıca, her telefonun bir lokasyon kodu olup çağrının hangi noktadan geldiği bilgisinin şu an için sadece “Acil Sağlık Yardım” hattında görülebildiğini ifade etti. Kısa bir sürede ise mevcut santralin geliştirilmesiyle birlikte tüm çağrı merkezlerindeki görevlilerin arayan noktayı anında görebileceklerini belirtti.