Tokyo’daki Narita Havalimanı Enformasyon Merkezi’ne ulaşan uluslararası bir telefon görüşmesinde “Jetstar 501 sefer nolu uçağa bomba yerleştirildiği” öne sürüldü. Almanya’dan arayan ve İngilizce konuşan kişi, “uçağın kargo bölümüne 100 kilogramlık plastik patlayıcı bıraktığını, yönetici ile görüşmemesi halinde bunu patlatacağını” iddia etti.
Japon firmanın açıklamasına göre tarifeli uçak, gelen uyarı sonrası, yerel saatle 07.41’de Aiçi eyaletindeki Chubu Uluslararası Havalimanına acil iniş yaptı. Acil iniş sonrası, ikisi bebek toplam 136 yolcu ile 6 mürettebatın bulunduğu uçak, başarılı bir şekilde tahliye edildi. Uçak yakınlarına çok sayıda itfaiye ve ambulans konuşlandırıldı.
Olay sonrası Chubu Uluslararası Havalimanında iniş ve kalkış seferleri geçici olarak durduruldu.
Yapılan araştırma sonucunda uçakta patlayıcı bulunmadığı açıklandı.