Hannover'den Köln/Bonn Havaalanı'na gelen uçak 186 yolcusuyla yerel saatle 11:39'da Köln/Bonn Havalimanı'na indi. Firma sözcüsünün verdiği bilgilere göre uçağın inişi sırasında kabinden duman çıkmaya başladı. Sözcü Jens Müller, "Yedisi hafif, dördü orta düzeyde olmak üzere 11 yaralımız var." dedi.
Çoğunlukla Türk yolcuları taşıyan uçak Hannover'den Köln'e geliyordu ve buradan Gaziantep'e uçacaktı. Uçaktan çıkan dumanın sebebinin ne olduğu ise henüz bilinmiyor. Uçağın inişinden sonra çoğu Türk kökenli olan yolcuların uçağı merdivenlerden terk ettikleri bildirildi.
Bu arada havaalanı itfaiyesini desteklemek amacıyla Köln kentinden 40 itfaiyeci olay yerine geldi. İlkyardım doktorlarının acilen müdahale ettiği yolcular arasında durumu ağır olanlar hastanelere kaldırıldı.