Alınan bilgiye göre, Kahramanmaraş Havaalanı’ndan saat 09.55'te İstanbul'a hareket etmesi planlanan TK 723 sefer sayılı Boeing 737-400 tipi “Efes” uçağı, kalkış için pisten hareket etti. Koşturmaya başlayan uçak teker keseceği sırada kaptan pilot teknik arıza nedeniyle kalkıştan vazgeçti. Sert frenleme ile pist sonunda duran uçaktaki yolcular, kısa süreli panik yaşadı.
THY yetkilileri, 75 yolcu bulunan uçağın önce jeneratör arızası verdiğini, ardından lastiklerinde sorun yaşadığını belirterek, şu bilgileri verdi:
“Teknik ekibimiz lastiğin içerisindeki bir parçanın çatladığını fark etti. Şu anda çalışmalarımız devam ediyor. Ankara'dan parçanın gelmesini bekliyoruz. Parça değiştirildikten sonra uçağın saat 16.30 gibi kalkması planlandı”.