İlker Aycı, göreve geldiği ilk günden itibaren önceliklerini, yaşanılan zorlu yaz dönemi yoğunluğunu, geçtiğimiz günlerde hava muhalefeti nedeniyle meydana gelen sıkıntıları ve çözüm noktasında yapılan çalışmaları anlattı. THY’nin önümüzdeki süreçte 3. Havalimanına hazırlığı ve diğer havalimanlarının kullanımı konusunda da bilgiler veren Aycı, yoğun trafiğe yönelik olarak çözüm bulunması aşamasında THY’nin sorumluluk alabileceğini de söyledi. İşte İlker Aycı’nın sözleri:
UÇAKLARIN TEMİZLİĞİ KONUSUNDA ÖNEMLİ ADIMLAR
THY uçaklarının temizliğinin daha iyi olmasını istiyordum. İlk olarak tebdili kıyafetle temizlik faaliyetine katıldım. Arkadaşlarımız ne zorluklarla karşılaşıyorlar, daha iyileştirmek için neler yapacağımızı dokunarak, yaşayarak hissettik ve planlama yaptık. Temizlik konusunda önemli adımlar attık. Ama yetmez. En büyük katkı bilinci yükselten çalışan arkadaşlarım.
YETKİMİZ OLMAYAN KONULARDA HESAP SORULMASI BİZİ ÜZÜYOR
Bu yaz gerek havalimanlarındaki yoğunluk, gerekse tamir bakım çalışmalarından kaynaklanan zorlu bir süreç yaşadık. Bir yandan bu zorlukları aşmak ve yoğun bir yolcu trafiğine yön vermek zorunluydu. Geçtiğimiz günlerde hava muhalefeti nedeniyle üzdüğümüz yolculara bir vefa borcu duyuyoruz. Tabii, iptalleri tartışmak gereksiz. Bu dünyanın her yerinde oluyor. Örneğin Şikago’da bir kış döneminde iptallerin oranı yüzde 42. Bu noktada yetkimiz olmayan konularda bize hesap sorulması bizi daha çok üzüyor. Bir aksaklık bir kere olmuşsa anlaşılabilir ama bu tekrarlıyorsa yanlıştır. Tüm paydaşlarımızla birlikte çalışıyoruz. Hepimiz iyi niyetle müşterek orta yolu bulup çözüm üretiyoruz. Bu noktada THY, bir sorumluluk verilirse alacaktır. Sorumluluğu üstlenmeye hazırız. Hem kamuoyunda, hem yönetim nezdinde, hem de hissedarlarımıza bunun hesabını vermeye hazırız.
KABİN İÇİNDE GELİŞMELER
THY’nin filosu büyüdükçe standardizasyonla ilgili riskle karşılaşıyorsunuz. Şu anda daha fazla ‘tam yatan koltuk’ özellikle kısa mesafe dar gövde uçuşlarımızda business’a daha rahat koltuklar getiriyoruz. Aynı şekilde kabin içi eğlence sistemi olmayan uçaklarımıza da yeni bir sistem getiriyoruz. Havelsan’la ortak projemiz var. Bu sayede yolcumuz akıllı telefonuna, tabletine indirerek bizim eğlence sistemimizden yararlanacak. Business class yolcularına tablet dağıtacağız. Kulaklıkları değiştiriyoruz. New York ve Washington’da yeni lounge’lar açıyoruz. Bir koltuk ekibi oluşturuyoruz. Üç ay içinde bunu tamamlarız. Bu yeni bir ekip uçaklar indiğinde içeri girecek koltuklardaki küçük teknik arızaların tamamını anında giderecek.
AY SONUNDA 3 TANE 777 GELİYOR
Ay sonunda 3 tane 777 teslim alacağız. Filomuza üç uçak girerken, üç uçak da çıkacak. Sayı 299 uçak olacak. 300’üncü uçak törenimizi 2-5 Şubat arası sayın bakanımızın da katılımıyla yapacağız. O uçak da Airbus olacak. Geniş gövde sayımız giderek artıyor. Dar gövdede yaptığımız operasyonlarda dünyada en kompakt, en başarılı şirketlerin başında ilk üç arasındayız.
TÜM SIKINTILARI ÇÖZECEK YER 3. HAVALİMANI
Sıkıntıları çözecek yer 3. havalimanı… Orası ihtiyaç duyduğumuz hizmet kalitesini yansıtabileceğimiz yer. Biz bugün Atatürk Havalimanı’nda dar alanda kısa paslaşmalar yapıyoruz. Adeta orada bir mucize gerçekleşiyor. Atatürk Havalimanı dünyada 13’üncü sıraya yükseldi, JFK’den daha yoğun… Bu sıkışıklıktan kurtulmanın tek yolu 3. Havalimanı. 2018’e kadar Sabiha Gökçen Havalimanı bizim için çok önemli. Sabiha Gökçen’deki çalışmalarımızı orayı paylaştığımız diğer havayollarıyla beraber elimizden gelenin en iyisini yaparak Sabiha Gökçen’i birlikte kullanmaya, paylaşmaya çalışacağız. Antalya da önemli ancak orada da belli yoğunluk sözkonusu. İzmir’in de gelecekte daha yoğun olacağını düşünüyorum. 2018’e kadar sıkıntımız var, hep birlikte terleyeceğiz. Bu bir gerçek. 2018’den itibaren yeni havalimanıyla birlikte Türkiye önemli bir aşama kaydedecek bir kere daha ‘take off’ yapacak. 450 uçak, dünyadaki pazar payını yüzde 4’lere getirmiş, 30 milyar dolarlık bir gruba yükselmiş, yılda 120 milyon yolcu taşıyan bir şirket olacağız. Kargo kapasitesinde yüzde 16 artış sağlayacağız. Doluluk oranımızı düşürmeyeceğiz, kapasite koyacağız. Bunlar 2023 hedefimiz…
THY’NİN YENİ REKLAM YÜZLERİ HOLLYWOOD’DAN OLACAK
Hollywood’da iki tane önemli yüzle anlaşmak üzereyiz. Görüşmeler çok olumlu… Önümüzdeki günlerde tanıtım ve turizmle ilgili korner’ler oluşturacağız. Sürpriz projeler getireceğiz. Lounglarımız görsel olarak, teknolojik olarak 360 derece Türkiye turları yapabileceğiniz adreslere dönüşecek. Bizim CIP lounge’larımız dünyadaki diğer eşdeğerlerinden ayrışacak. Bunları yaparken yolcumuzu uçak içinde havalimanında bekletirsek onları üzersek bunların anlamı kalmaz. Bunun farkındayız. Bu yüzden 2016 yılı tüm çalışanlarımızla birlikte yolcularımızın ‘Kalplerine dokunma yılımız’ olacak. Üzdüğümüz tüm yolculardan özür diliyoruz. Daha iyi çalışmalarla daha iyi sonuçlarla hizmet kalitemizi artıracağız.
