Türk Hava Yolları, 2013 yılı sonunda Avrupa'nın en çok yolcu artışı sağlayan ulusal hava yolu şirketi ve binde 5.4'lük bagaj kayıp oranıyla da en çok yolcu taşıyan ilk 10 hava yolu şirketi arasında en az bagaj kaybeden ikinci havayolu şirketi oldu. THY, yüzde 86,7 oranında zamanında kalkış gerçekleştirerek, en büyük 10 hava yolu şirketi arasında 4. sırada yer aldı.
Avrupa'nın büyük hava yolu şirketlerinin de üye olduğu Avrupa Havayolları Birliğinin AEA’nın verilerine göre, Türk Hava Yolları 2013 yılı sonunda 2012’ ye göre yüzde 23,6 artışla en çok yolcu artışı sağlayan ulusal hava yolu şirketi oldu.
Türk Hava Yolları, 2013 yılı sonunda binde 5.4'lük bagaj kayıp oranıyla da en çok yolcu taşıyan ilk 10 hava yolu şirketi arasında en az bagaj kaybeden 2. hava yolu şirketi oldu. Bagaj kayıp oranı ortalaması, Avrupa Havayolları Birliği üyelerinde binde 8,8’ e çıkıyor.
Türk Hava Yolları Genel Müdürü Temel Kotil, “Avrupa’nın en iyi şirketleri arasındayız. Çalışma arkadaşlarımızın büyük gayretiyle her zaman ilk sıralarda yer alacağız. 106 ülkede 246 noktaya uçuyoruz. Bagaj kayıp oranlarını 5.4 lük bir seviyeye indirdik. Zamanında kalkış oranlarımızı yine Avrupa’daki en iyi şirketler arasına taşıdık. Bugün 4 yıldızlı bir havayolu şirketiyiz ama çok yakında 5 yıldızlı hava yolu şirketi olacağız. Bu gayretli çalışmaları için tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” dedi.