THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, geçtiğimiz Şubat ayında yaptırılan uçak içi anket sonuçlarını açıkladı. 50 bin kişiye yakın katılımcıyla yapılan Anketten çıkan veriler, yolcunun THY'den memnuniyet oranının yüzde 84'e yükseldiğini gösteriyor.
Genel Müdür Bilal Ekşi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada "Her ay sizlerden geri bildirim alıyoruz. Kendimizi ölçüyoruz. Şubat ayında 48.991 yolcumuz uçak içi anketimize katılmış ve hizmetlerimizi değerlendirmiştir. Sizlerin oyları ile %84 memnuniyet seviyesine ulaştık. Teşekkürler. Sizlere layık olmaya çalışıyoruz" ifadesini kullandı.