İngiltere'da yayımlanan The Daily Telegraph gazetesine demeç veren bir pilot, pandemi sonrası personel eksikliğinden kaynaklanan kaos sırasında başlarına gelen kötü deneyimleri aktardı.
İsminin açıklanmamasını isteyen pilot, havalimanlarında meydana gelen rötarların yolcuları çileden çıkardığını, bunun sonucunda zaten gergin olan yolcuların, agresif davranışlarda bulunduklarını belirtti.
Yaptığı uçuşlardan birinde rötara sinirlenmiş bir yolcunun, başüstü dolaplarını kullanacak yolcuları "dişlerini sökmekle" tehdit ettiğini söyledi. Pilot, çok sayıda benzeri olumsuz olay yaşadıklarını aktarırken, 2021 yılının yazında aşırı yoğun çalıştıklarını, mürettebatın uçuşlarda öfkeli ve sarhoş yolcularla uğraşmak zorunda kaldığını vurguladı.
Ağustos ayı başlarında bir uçuş görevlisi de CNN'e verdiği demeçte, seferlerde rötarlar meydana geldiğinde öfkeli yolcularla karşılaşacaklarından endişe eden mürettebatın, havaalanlarında yolcuların isteklerine cevap verebilmek için sürekli koşturduklarını söylemişti.