Antalya Yörük Sanayici ve İş Adamları Derneği'nin (YÖRSİAD), Nisan ayı toplantısının konuğu, Atlasjet Yönetim Kurulu Başkanı ve ETS Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Murat Ersoy oldu. İlk iş tecrübesi olarak 16 yaşında ikiz kardeşiyle Alman Lisesi'nde okurken babasına ait Bodrum'daki tatil köyüne 350 öğrenci götürmelerini gösteren Ersoy, üniversite yıllarında ETS Tur'u kurduklarını söyledi. Murat Ersoy şöyle konuştu:
"Babamın verdiği tek sermaye bir nasihatti; 'Kontrol edemediğin iş senin işin değildir. En alt kademeden itibaren kontrol edebileceksin' derdi. O zamanlar bir İspanyol firmasının açık yeşil üniforması vardı. Bu işi en düzgün yapandı ve ilk üniformalarımız yeşildi. Tek tip giyinme standardını Türkiye'ye ilk getiren ETS Tur'dur. Çünkü biz iki kardeş Alman Lisesi mezunuyduk ve Alman disiplini. Asla verdiğimiz sözün gerisinde kalmayız."
RAKİBİ KÜÇÜMSEMEYİN
O dönemde rakipleri tarafından 'baba parasıyla yapıyorlar, paraları bitince piyasadan çekilirler' gibi şeyler söylendiğini kaydeden Ersoy, şöyle dedi:
"Bizim turizm pazarında yükselmemiz 2006'da oldu. O sezon yatırımcıda korku vardı. 'Türk acentelerine parayı kaptırırsan ne olur' deniyordu. Bizi rakip görenlerin 'babaları zengin, bir şey olmaz' diye çıkardıkları dedikodu önümüzü açtı. Şansımız yaver gitti. 5 yıl sonra bu rakiplerimiz pazar liderliğini bize bıraktı. Demek ki rakibini küçümsemeyeceksin. Biz asla küçümsemeyiz ve büyümesine izin vermeyiz. Ancak çok büyük uluslararası desteği varsa büyüyebilir."
PERFORMANS ÖLÇÜLÜYOR
Atlasjet'in de Türkiye'nin en iyi özel havayolu şirketi olduğunu belirten Murat Ersoy, müşteri memnuniyeti ve personel performansının ölçüldüğü tek şirket olduğunu kaydetti. Atlasjet'in her uçuşundan sonra uçaktan 5 yolcunun telefonla arandığını ve uçuşa ilişkin her türlü detayın sorulduğunu belirten Ersoy, 15 günde bir buna ilişkin dataların ele alındığını ve bu yönde alınan kararlarla ileriye dönük düzeltmelerin yapıldığını söyledi.
(DHA)
0
0
