Üretici firma Airbus'ın açıklamasında, "ilk bulgulara göre, kalkış anında 4 motordan 3'ünün güç sorunu yaşamasının, elektronik yazılımdaki hata ile bağlantılı olduğu" vurgulandı. Kalkış anında motorlardaki güç kaybını pilotların düzeltemediği belirtilirken, bu bulguların 19 Mayıs'taki incelemede tespit edilen sorunlarla örtüştüğüne dikkat çekildi. 4 kişinin öldüğü kazanın ardından Almanya, İngiltere ve Türkiye, envanterlerinde bulunan uçakların uçuşlarını askıya almıştı.
Türk Hava Kuvvetleri Komutanlığı için 10 uçak tedarik edilmesi planlanmış, Türkiye'ye ilk teslimat Nisan 2014'te yapılmıştı.