İGA İstanbul Havalimanı Dijital Hizmetler ve Ticaretten sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul, Habertürk TV’de yayınlanan Güntay Şimşek’in hazırlayıp sunduğu Airport programına konuk oldu. Güntay Şimşek’in sorularını yanıtlayan İnankul, İstanbul Havalimanında yaşanan son gelişmeler ve yakın dönemde gerçekleşecek yatırımlar hakkında bilgi verdi.
Yeni bir Alışveriş Platformu kuruluyor
42 ay içinde 72’nin üzerinde sistem, 100’ün üzerinde birbiriyle konuşan sistemi hayata geçirerek havalimanının açıldığını belirten İnankul, “Havacılık dışı dediğimiz gelirin yüzde 2- 2 buçuğu e-ticaretten gelmeye başladı. Biz de bu noktada kendi platformumuzu oluşturuyoruz. Havalimanındaki tüm mağazaların üye olacağı bir platform kuruyoruz. Bunu bir dijital cüzdanla da destekleyeceğiz. Bunları mobil uygulama üzerinden yolcularımıza sunacağız” dedi.
Yemeği robotlar getirecek
İstanbul Havalimanı’nın bazı noktalarında halen robotların çeşitli görevleri olduğunu hatırlatan İnankul, yakında robotlar eliyle yemek servisi dahi yapılacağına dikkat çekerek şöyle konuştu:
“Mobil uygulama üzerinden sipariş alıp robotlarla yemek siparişinizi teslim edeceğiz. Örneğin yolcu, bineceği uçağın kapısına geldiğinde uçuşta gecikme olduğunu gördü ve bu süre içinde bir şeyler yemek istedi. Mobil uygulama üzerinden verdiği yiyecek siparişi robotlar eliyle teslim edilecek. 5 robotumuz yakında bu hizmet için çalışmaya başlayacak. Zaten bizim çöp toplayan, yolculara yön, yardım hizmeti sunan robotlarımız faaliyetini sürdürüyor.”
“Mobil uygulamamızı öneriyoruz”
Ersin İnankul, İGA mobil uygulamasının 1 milyonu aşkın insan tarafından indirilerek kullanıldığını vurgularken, yolculara bu uygulama üzerinden çok sayıda hizmet sunulabildiğini ifade etti: “Yolcuyu evde karşılamak istiyoruz. ‘Evden Kapıya’ adıyla geliştirdiğimiz bir mottomuz var. Yolcularımızın mobil uygulamamızdan yararlanmasını istiyoruz. Uçuşlarını seçebilir, bu uçuşa kendilerini ekleyebilirler. Bunu yaptıkları zaman 12 saat öncesinden uçuşun yapılacağı kapı bilgisini de veriyoruz. Mobil uygulamayı kullanan yolcu, havaalanına avantajlı olarak geliyor ve zamanı daha iyi kullanıyor. Evlerinden havalimanına en kısa yolla nasıl geleceklerini anlatıyoruz. Havalimanına geldiklerinde mobil uygulama üzerinden otoparktaki boşlukları anlık olarak veriyoruz. 7 ayrı giriş kapımız var. Bu kapıların her birinde kaç dakika bekleme süresi olacağının bilgisini veriyoruz. Otoparktan ödeme yapabiliyorlar, vale çağırabiliyorlar. Çok fazla fonksiyonumuz var.”
Art arda Yeni Yatırımlar Geliyor… 500 odalı otel projesinde temel atılacak
Ersin İnankul, İstanbul Havalimanı’nda sürekli yeni projeler üstünde çalışıldığını ve bunların yakın zamanda art arda gerçekleşeceğini belirterek şöyle konuştu:
“Halen oldukça ilgi gören müzemiz, kütüphanemiz, sergi alanlarımız var. Experience Center ve Gym olanağı sağlayan projeleri gerçekleştirmeye hazırlanıyoruz. Kapsül otel devreye girecek. Birçok aktivitemiz var. Havalimanı dışında 500 odalı bir otel projemiz var, önümüzdeki iki hafta içinde temelini atacağız. Havalimanı içindeki ofisimizi otele dönüştürme projemiz var. Çok önemli iki markanın kargo binalarının temelleri atılacak. Lounge’ımızı 5 bin 100 metrekareye kadar çıkardık, günlük ortalama üç bin misafir ağırlıyoruz. Ayrıca 200’er metrekarelik küçük lounge’lar açacağız.”
