Ekonomik krizin sarstığı havayolu şirketleri, tasarruf etmek ve rekabet için yolcuların hoşnutsuzluk riskine rağmen "kurnazlıklar" düşünüyor.
İngiliz havayolu şirketi British Airways, bu hafta uçakta verilen yemekler gibi aslında ücretsiz olan bazı hizmetleri ücretli yapmayı planladığını açıklarken, Fransız havayolu şirketi Air France, ayakların uzatılabileceği acil çıkışların yanında bir koltuk ayırmak için ekonomi sınıfı yolcularından 50 avro talep ediyor.
Amerikan havayolu şirketi Northwest Airlines ise çözümü, uluslararası uçuşlarda cam kenarından koltuk ayarlamak için 15 dolar almakta buldu.
Dünyanın en ucuz uçak bileti satan şirketi olarak bilinen İrlanda'nın Ryanair şirketi de kısa süre önce, ayakta yolcu almayı ve tuvaletleri paralı hale getirmeyi planladığını açıklamıştı.
Ancak "tasarruf uğruna yolcuların rahatını bozmak" çözümünden dönenler de var. Örneğin US Airways, alkolsüz içecekleri paralı yaptıktan sonra geri adım atarak Mart’ta bunları tekrar ücretsiz hale getirdi. Şirketin Genel Müdürü Doug Parker, "İçeceklerden ücret alan tek büyük şirket olmanın kendilerini kötü bir duruma soktuğunu" itiraf etse de, şirkete ait uçaklarda yastıklar ve battaniyeler ücretli kaldı.
Yolcunun gözünden kaçan bazı "kurnazlıklar" da söz konusu. Örneğin Air France, uçaklarındaki teçhizatı hafiflettikten sonra yılda 36 bin ton yakıttan tasarruf ediyor. Ekonomi sınıfındaki plastik bardaklar da 3 gramdan daha hafif hale getirilince bu durum, şirkete yılda 65 ton benzin tasarrufu sağladı.