Atatürk Havalimanı’nda bir turizm şirketinde çalışan Abdullah Kahraman, Atatürk Havalimanı İç Hatlar Terminali’nde satış yapan bir büfeden soda aldı.
Büfe sahibine Freşa marka maden suyunun ücretini ödedikten sonra, havalimanında bulunan ofisine geçen Kahraman, bir süre sonra sodayı içmeye niyetlendi.
Kahraman, şişenin kapağını açmak üzereyken, içindeki sakızı fark etti. Ağzı kapalı şişenin içinde 'çiğnenmiş sakız' olduğunu gören Kahraman, tüketici haklarına dayalı olarak üretici firmayı mahkemeye verme kararı aldı.
DAVA AÇACAK
Üzerindeki şaşkınlığı atamayan ve "Çok iğrençti, şok oldum'' diyen Karaman, şirketi dava etme kararını şöyle açıkladı: “ Bu aromalı maden suyunu, içindeki sakızı fark etmeyerek içmiş olsaydım ve o sakız da mikroplu olsaydı bunun vebali kimin olacaktı?''
Daha sonra durumu firma yetkililerine ilettiğini belirten Karaman, ''Şişe kapalı. Firma yetkilileri, bana şişeleme hatası olduğunu, yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söyledi. Sanki normal bir şey gibi algıladılar. Bir tüketici olarak haklarımı kullanacağım. Avrupa'da olsa kim bilir neler olurdu. Herkes duyarlı olsun ki firmalar yaptıkları hatalardan ders alıp, bir daha yapmasınlar. Dava açacağım'' dedi.