HAVALİMANI POLİSİNE ‘DAVRANIŞ BİÇİMİ’ EĞİTİMİ

Pasaport kontrol, yabancılar, trafik ve güvenlik gibi birimlerde görevli polis memurları, yolcuya güler yüzlü yaklaşma, selamlaşma, çıkan sorunları büyümeden çözme teknikleri konularında eğitim aldı.

Davranış biçimleri uzmanı ve eğitimci Oğuz Gülay tarafından verilen ve 5 gün süren eğitim süresince polis memurları havalimanında yerli ve yabancı yolculara nasıl daha iyi hizmet verilebilir konusunda bilgilendirildi. Gülay, eğitimlerini tamamlayan polis memurlarına ayrı ayrı teşekkür ederken, “Türk polisi teknik olarak daima ilerlemeye, daima önde, daha iyi şeyler yapmaya çaba gösteriyor. Bu esnada okullarında olsun, kendi çalıştıkları yerlerde olsun, her yıl tazelenen temel ilkelerimiz var. Bunlar insanların olmazsa olmazı davranış biçimleridir. Aile de dahi eğer doğru iletişim kuramazsanız boşanmaya kadar giden sonuçlar alırsınız. Çocuklarla iyi iletişim kuramazsanız, çocukların evi bırakıp gittiğini görüyorsunuz. Bu da bir sosyal sorundur. Verdiğimiz eğitimin temel amacı, değerli polis arkadaşlarımızın daha iyi hizmet vermeleri, gerek dışarıdan gelen, gerek dışarıya giden insanlara ve yurttaşlarımıza iyi hizmet etmelerini sağlamak” diye konuştu.

Eğitimci Oğuz Gülay, ‘Karşı tarafın polis memurlarına davranışı nasıl olmalı? ‘  şeklindeki soruya, “Olaylar geliyor ve son noktada poliste patlıyor. Polis ‘kırmızıda dur’ dediği zaman tepki yapıyor vatandaş. Biz önce yurttaşlığı bilmiyoruz, yurttaşlığın görevleri nelerdir bilmiyoruz. Trafik polisi vatandaşı uygulamaya çağırıyor. Vatandaşın sorduğu soru ise ‘Ne yaptım ki’? Trafik polisinin en doğal hakkı uygulamayı yapmaktır. Biz vatandaşlık görevimizi iyi bilirsek, polisin bizim için, sulhumuz için görev yaptığını düşünürsek, polise böyle bakmayacağızdır” cevabını verdi.

Eğitimin tamamlanması sebebiyle Atatürk Havalimanı Emniyet Şube Müdürü Ufuk Balcı, Oğuz Gülay’a bir plaket verdi.