Olay Türk Hava Yolları’nın önceki gün Hatay-İstanbul seferini yapan uçağında yaşandı. THY’nin TK 489 sefer sayılı uçağı geç gelince Hatay Havalimanı’ndan 1 saat rötarlı kalktı. Uçak İstanbul’a iniş için alçalmaya başladığında birden bire irtifa kaybederek sarsıldı. Ne olduğunu anlamayan yolcular irkildi. Kaptan pilot Atatürk Havalimanı’na inmek için hazırlık yaparken, cep telefonu sinyalinin uçağın elektronik aygıtlarını etkilemesi üzerine uçak sarsıldı. Kaptan bunun üzerine, “Yolcularımızdan telefonu açık olan var. Lütfen telefonu kapatın” şeklinde sert bir anons yapmak zorunda kaldı.
Uçakta bulunan yolculardan Fatma Demir olayı şöyle anlattı:
“Uçağımız İstanbul’dan geç geldiği için Hatay’dan 1 saat geç havalandık. Yanımda oturan arkadaşım Gülçin ‘Bir mesaj sesi duydum’ dedi. ‘Emin misin’ diye sordum, ‘Evet’ dedi. ‘Samsung marka telefonun mesaj uyarısıydı. Benim telefonum da aynı marka olduğu için hemen tanıdım’ diye devam etti. Çok geçmeden uçak birden bire irtifa kaybetti. Sarsıldık ve çok korktuk. Herkes tedirgin oldu. Hosteslere neler olduğunu sorduk. İniş için alçalmaya devam ediyorduk ama bir türlü inemedik. Bir terslik olduğunu anladık. Galiba pisti iki kere pas geçtik. Sonunda uçağımızın kaptan pilotu, ‘Sayın yolcularımız, telefonu açık olanlar var. Lütfen telefonlarınızı kapatın’ şeklinde sert bir şekilde anons yapmak zorunda kaldı. Anonstan kısa bir sonra Atatürk Havalimanı’na inebildik. Düşeceğimizi sandık, ecel terleri döktük” diye konuştu.