Havaalanındaki olaya şahit olan yolcular, işaret tabelasının büyük bir gürültüyle düşmesinin ardından aile fertlerinin ve diğer yolcuların haykırışlarının duyulduğunu belirtti. Görgü tanıkları, tabelanın 6 yolcunun yardımıyla kaldırılabildiğini söyledi.
Jefferson ilçesi Adli Tabip Yardımcısı Derrick Perryman, Luke Bresette adlı 10 yaşındaki çocuğun, Children's of Alabama hastanesinde hayatını kaybettiğini, 2 kardeşinin ise aynı hastanede tedavi altına alındığını söyledi. Perryman çocukların annesi Heather Bresette'nin ise Üniversite Hastanesi'ne kaldırıldığını belirtti. Üniversite Hastanesi sözcüsü Nicole Wyatt, annenin durumunun kritik olduğunu bildirdi.
İtfaiye görevlileri ailenin üzerine düşen "gelen-giden" yazılı tabelanın 135-180 kilogram ağırlığında olduğunu kaydetti.