1 Temmuz itibariyle yepyeni konseptiyle uçmaya başlayan Germanwings, ünlü Alman gözetim şirketi SWR3 tarafından en iyi low-cost havayolu seçildi.
Germanwings yolcularına sunduğu güvenlik, dakiklik, konfor ve servis hizmetleriyle toplamda 156 puan alarak diğer havayollarını geride bırakıp birinciliği elde etti. SWR3 ekibi, Stuttgart Palma de Mallorca arasında gerçekleştirilen uçuşu test ederek Germanwings’in yolcularına uçuş sırasında sunduğu hizmeti deneyimledi ve havayolu şirketine en yüksek puanı verdi.
Germanwings’in puan almış olduğu hizmetler arasında; rezervasyon, check-in, boarding, güvenlik, dakiklik ve uçuş sırasında sunduğu konfor ve servis hizmetleri bulunuyor.
Testi gerçekleştiren ekip deneyimlerini şöyle anlattı:
“Uçuş sırasında çok az bir ekstra ücret ödeyerek smart tarifeyi seçtik ve bagaj hakkı, geniş mesafeli koltuk ve yiyecek-içecek satın aldık. Kabin görevlilerinin sıcak kanlı, güler yüzlü ve tecrübeli olması sayesinde de adeta low-cost bir havayoluyla uçtuğumuzu unuttuk.“