T&T Havalimanı İşletmeciliği Şirketi (T&T Airport) Genel Müdürü Serhat Özçelik, KKTC Ercan Havalimanı’nda üç yıldır başarılı çalışmalara imza attıklarını söyledi. Havalimanı işletmeciliğindeki bilgi birikim ve tecrübelerine güvenerek alanında uzman bir ekiple yola çıktıklarını anlatan Özçelik, "2015'te Ercan Havalimanı'nda 3 milyon 200 bin yolcuya hizmet verdik" dedi.
KKTC için çok önemli bir proje olan yeni Ercan Havalimanı'nın temel atma törenini bu yıl içinde gerçekleştirdiklerini belirten Özçelik, "Yeni yapılacak olan havalimanı yıllık 5 milyon yolcuya hizmet verecek. Yaklaşık 170 bin metrekare kapalı alana inşa edilen havalimanında yeni bir pist, taksi yolları, 18 uçaklık apron ve 8 körük olacak" diye konuştu.
ULUSLARARASI KALİTE STANDARDI
Özçelik, Ercan Havalimanı'nın yer hizmetlerinde otoparkından çevre düzenine kadar çağdaş ve batılı standartlarda bir görünüm kazandırdıklarını söyledi. T&T Şirketi'nin işletmeye başladığı günden itibaren devlet birimleri ve ortaklar kurulu tarafından defalarca denetlendiğini belirten Özçelik, şunları anlattı: "Devraldığımız fiziki olanakları değerlendirerek en kaliteli hizmeti verme çabası içindeyiz. Yaklaşık 1.5 yıllık sürede kalite yönetiminden ISO 9001, ISO 10002 ISO 14001, ISO 18001 uluslararası kalite belgesi almanın haklı gururuyla yüksek verimlilikte çalışmaya özen gösterdik."
Kıbrıslı Türklere ve Ada ya gelen tüm turistlere yakışır bir havalimanı olma yolunda emin adımlarla ilerlediklerini aktaran Özçelik, "İşletmeye başladığımız ilk günden bu yana tüm çalışmalarımızın merkezinde güvenlik ve yolcu memnuniyeti yer alıyor. Yolcularımızdan gelen değerlendirmeleri ‘Her Şikayet bir Armağandır" felsefesi ile yakından takip ediyor ve gereken iyileştirmeleri yapıyoruz" diye konuştu.
Bosphore Lounge Business Class segmentinde seyahat eden yolculara ayrıcalıklı hizmet sunduklarını vurgulayan Özçelik, şunları anlattı: "Duty free alanında yapılan çalışmalar neticesinde daha geniş alanlarda daha fazla ürün grubuyla yolcularımızın ihtiyaçlarını karşılamaya gayret gösterdik. Yiyecek ve içecek alanlarında yapılan yeniliklerle daha iyi hizmet vermeyi hedefledik. 2016'da da havalimanımızda yolcularımıza güvenli, konforlu ve rahat bir geçiş sağlamak üzere çalışacağız."
EMRE DİNER/ Sabah
1
0
