Emirates, 2020 World Travel Awards'ta üç önemli kategoride Dünyanın Lider Havayolu seçildi: Dünyanın Lider Ekonomi Sınıfı, Havayolu Ödül Programı ve Business Class Havayolu Dinlenme Salonu
Emirates bu ayın başında World Travel Awards'ın Orta Doğu'nun Lider Havayolu Markası; Orta Doğu'nun Lider Business Class Havayolu Dinlenme Salonu; Orta Doğu'nun Lider Havayolu Ödül Programı ve Orta Doğu'nun Lider Havayolu Web Sitesi kategorilerinden bölgesel düzeyde dört ödülle dönmüştü.
Havayolu, küresel salgının neden olduğu zorluklara rağmen, yolcu deneyimini sürekli geliştirmeye yönelik devam eden çalışmalarının ve odaklı yaklaşımının bir göstergesi olarak, rekor katılım gösteren turizm tüketicilerinin oylarıyla küresel ve bölgesel kategorilerinde üst sıralarda yer aldı.
Bu son ödüller, Safe Travel Barometer tarafından COVID-19 salgınına verdiği yanıtla dünyanın en güvenli havayolu seçilmesinin yanı sıra Business Traveller Orta Doğu Ödülleri'nde dört ödül, The Sun Seyahat Ödülleri'nde 2020'nin En iyi Havayolu, The Times ve The Sunday Times Seyahat Ödülleri'nde En İyi Uzun Mesafe Havayolu unvanları dahil olmak üzere, havayolunun son birkaç haftada peş peşe kazandığı ödüllerin hemen arkasından geldi.
Havayolunun yolcularına olağanüstü değer sunma taahhüdü kapsamında, her bir seyahat sınıfında sektöre liderlik eden hizmetler ve ürünler yer alıyor. Emirates'in Ekonomi Sınıfı'nda seyahet eden yolcular havayolunun ödüllü uçak içi sistemi "ice" üzerinden 4500'den fazla eğlence kanalını keşfedebilirler. Havayolu ayrıca birden fazla çeşitte bölgesel yemek ve ücretsiz içeceklerle her damağa hitap ediyor. Kasım ayı başında, Emirates imza niteliğindeki uçak içi yemek deneyimini katı sağlık ve hijyen tedbirlerine uyarak tekrar sunmaya başladı.
Havayolunun yolcular için sorunsuz ve güvenli bir yolculuk sağlamanın yanı sıra genel deneyimi geliştirmek için teknoloji seçenekleri sunmaya yönelik devam eden çalışmaları doğrultusunda, Emirates uygulaması da yolcuların uçağa biniş öncesi eğlence seçeneklerini senkronize ederek hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak menülere kişisel cihazlarından izlemelerini sağlamak için geliştirildi.
Havayolunun Dubai'deki Yolcu Salonu B'de yer alan Business Class dinlenme salonu Emirates'in Premium yolcularına yüksek konfor ve hizmet sunuyor. Uygulanan güvenlik ve hijyen tedbirleri çerçevesinde, yolcular keyifle dünya lezzetlerinin tadını çıkarabilir ve bir sonraki uçuş öncesinde sohbet edebilirler. Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki Terminal 3'te yer alan Emirates Business Class dinlenme salonu da tam kapsamlı yiyecek ve içecek hizmetleri, sessiz alanlar ve diğer deneyimlerin yanısıra ünlü salgın öncesi hizmetlerini kademeli olarak yeniden başlattı.