Olay geçtiğimiz Pazar günü meydana geldi. Pazar günü Mumbai'den Abu Dabi'ye giden IndiGo uçağı, seferini bir fazla yolcuyla gerçekleştirdi. Uçak Abu Dabi’ye vardığında fazla yolcu ortaya çıktı. Uçağa Mumbai’den yapılan yükleme sırasında kargo bölümünde çalışan görevlinin uyuyakaldığı anlaşıldı.
Kargo yükleme görevlisinin uçakta uyuyakaldığının birlikte çalıştığı mesai arkadaşları tarafından da fark edilmediği kaydedildi. Uçağın kalkışıyla birlikte uyandığını söyleyen yükleme işçisi, çaresiz Abu Dabi’ye kadar yolculuk yaptı. Uçak Abu Dabi’ye indinde olay ortaya çıktı ve işçi derhal hastaneye kaldırılarak sağlık kontrolünden geçirildi. İşçinin daha sonra bir başka seferle tekrar Mumbai’ye yolculuk yaptığı bildirildi.
Hindistan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü olayla ilgili bir soruşturma başlattı.