CNN tarafından elde edilen bir iç yazışmaya göre Southwest Airlines, uçakta kuraldışı bir yolcu tarafından kabin memuruna yapılan saldırının ardından alkol hizmetine daha önce planlandığı gibi devam edilmeyeceğini duyurdu. Havayolu şirketi, daha önce pandemi nedeniyle durdurulan uçakta alkol servisinin, Haziran ayından itibaren bazı uçuşlarda tekrar başlayacağını açıklamıştı.
San Diego Limanı Polis Departmanı'ndan yapılan açıklamaya göre,23 Mayıs'ta Southwest Airlines uçağında bir yolcu, kabin memuruna saldırarak yaralamış ve gözaltına alınmıştı.
Southwest Airlines sözcüsü Chris Mainz CNN'e verdiği demeçte, yolcunun standart uçak içi talimatlarına (dik konumdaki tepsi masası, emniyet kemeri vb.) uymadığını ve kendisini uyaran kabin memuruna saldırdığını söylemişti. Mainz ayrıca saldırgan yolcunun bir daha Southwest Airlines ile uçmasının mümkün olamayacağını da sözlerine ekledi.
Öte yandan kuraldışı yolcu saldırganlığına sıfır tolerans gösteren Federal Havacılık İdaresi, Mayıs ayında en az 15 yolcuya 9 bin ila 52 bin 500 dolar arasında değişen para cezaları önerdiğini açıkladı.