Air Astana, Almatı Havalimanı'nda, havayolunun 22 yıllık tarihinde bir dönüm noktasını temsil eden ilk business lounge The Shanyraq'ı açtı. Lounge, Air Astana'nın business sınıfı yolcuları ve havayolunun uluslararası uçuşlarında seyahat eden "Nomad Club" üyeleri için özel olarak tasarlandı.
The Shanyraq, uluslararası yolcuların beklentilerini karşılamak üzere eksiksiz bir hizmet çeşitliliği sunan lüks ve geniş bir lounge oldu. Lounge'a gelen ziyaretçiler, uçuşlarından önce Kazak kültürel tarzıyla zenginleştirilmiş sakin bir atmosferin tadını çıkarabilir ve dinlenebilirler. Lounge'un özellikleri arasında çalışma ve dinlenme alanları, ebeveyn ve çocuk odası, duşlar, hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için olanaklar ve uçuş bilgi ekranları bulunuyor. Konuklara çeşitli sıcak yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler sunuluyor.
Air Astana'nın Lounge'ı 100'den fazla konuğu ağırlayabiliyor ve günün 24 saati hizmet veriliyor. Yolcu tercihlerine ve havayolunun üstün yolcu hizmeti sunma konusundaki uzun yıllara dayanan itibarına uygun standartları karşılayan lounge'ın yönetimi için yerel ve uluslararası ortaklar görevlendirildi.