3 AMERİKAN ŞİRKETİNE CEZA

3 Amerikan Havayolu şirketine müşteri haklarını ihlal ettikleri gerekçesiyle ceza yağdı. Amerikan sivil havacılık otoritesince American Airlines, Delta, Frontier Airlines şirketlerine usulsüzlük, overbook iadelerini geciktirme ve yolcuya tekerlekli sandalye sağlamak görevinde ihmalde bulunmaktan toplam 850 bin dolar ceza kesildi.

İhlallerin çoğunun Denver Havalimanında olduğu belirtilirken, Denver merkezli Frontier Airlines, overbook kurallarına ihlal ettiğinden ve yolcuya tekerlekli sandalye sağlamadığından ötürü 400 bin dolar cezaya çarptırıldı.  Şirket yetkilileri cezayla ilgili açıklamalarında prosedürlerini yeniden gözden geçireceklerini bildirdi.

Teksas Forthworth merkezli American Airlines yolculara ödemekle yükümlü olduğu iade ücretleri geciktirdikleri için 250 bin dolar, öte yandan Delta Airlines da yolcu bagajlarını kaybettikleri gerekçesiyle 200 bin dolar cezaya mahkum edildi.

Airkule.com