İstanbul Havalimanı’nda yolcuların havalimanı ile ilgili sorularına cevap vermek, çözüm bulmak ve doğru yönlendirmek için 'Bana Sor-Ask Me' projesi hayata geçirildi. Proje kapsamında 30 kişi 1 Mart'tan itibaren çalışmalara başladı.
Çalışanlar, İç Hat Giden Yolcu x-ray arkası, Dış Hat Giden Yolcu x-ray önü, Dış Hat 1 Knuckle, İç Hat 2 Knuckle, transit yolcu, iç hat transfer noktası, dış hat transfer desk alanı, iç ve dış hat gelişte konumlandırılacak.
Projede görevlendirilecek çalışanlar İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Rusça ve Arapça gibi yabancı dilin yanı sıra işaret dili ile de yolculara yardımcı olacak. 7 Nisan’dan sonra proje kapsamında 250 kişi görevlendirilecek.