ATÜ'YE ANLAMLI ÖDÜL

Sektörün uluslararası otoritesi ve yazıları tüm sektör tarafından takip edilen Moodie Report ve Airports Council International ortak girişimi ile düzenlenen The ACI Airport Business & Trinity Forum’ da ATÜ, İstanbul Atatürk Havalimanı sigara kategorisindeki mağaza uygulamaları ile “En iyi uygulama” olarak 1. seçildi.

ATÜ Genel Müdürü Ersan Arcan, “Mağazalarımızın yenilenmesi süresince çok çalıştık, çok emek sarfettik. Emeğimizin karşılığında aldığımız bu uluslararası ödüller bizi son derece mutlu etmektedir. ” dedi…

TAV Havalimanları Holding ile Türkiye’nin en büyük gümrüksüz mağazacılık operatörü Unifree ortaklığında kurulan ve uluslararası terminallerde Duty Free operasyonu gerçekleştiren ATÜ, The Moodie Report tarafından, Şangay’ da düzenlenen Trinity Forum da, yürütülen “Dreamstore”, tedarikçi markaların firma temsilcilerinin gizli oy kullanarak kategori bazında en iyi uygulama mağaza ve havalimanlarını seçtiği, projesi kapsamında; ATÜ, İstanbul Atatürk Havalimanı sigara kategorisindeki mağaza uygulamaları ile En İyi uygulama olarak 1. seçildi.

31 Mart -1 Nisan 2008 tarihleri arasında Şangay’ da the Moodie Report ve Airports Council International ortak girişimi ile  düzenlenen The ACI Airport Business & Trinity Forum yaklaşık 300 delegasyon katılımı ile son 6 yılın en iyi organizasyonları arasında yer almaktadır.

Müşterilerini en iyi anlayan ve müşterilerine en iyi ulaşan, en fazla büyüyen/gelişen, en iyi yeniligi getiren, Duty Free işletmeciliğine ve seyahat perakendeciliği alanında en çok değer katan gibi kriterlerin oylamada baz alınması ile ATÜ için katılımcılar tarafından; “ Müşterileri ile ilgili en derin bilgi birikimine sahip ve bu birikimi müşteri trafiği ve penetrasyonu arttırmada mükemmel kullanan” ve “ Yeni mağaza konsepti doğru yönde bir adım. Büyümekte olan seyahat perakendecilik alanında sermaye arttırımı için açık bir göstergesidir.” Şeklinde yorumlar yapılmıştır.

ATÜ sadece satış odaklı değil müşteri odaklı çalışma sistematiği ile de hizmet veriyor. Seyahat eden yolcuların büyük çoğunluğunu oluşturan yabancı yolculara, Türkiye’ye giriş ve çıkışlarında, ilk dakikadan itibaren, Türk misafirperverliği sergileniyor. Mağazalar, dünyaca ünlü markaların, öncelikle kendi özel konseptlerine-marka politikalarına uygun olarak ve yolcuların aradıklarına kolayca ulaşacakları şekilde dekore ediliyor. Değişik ürün gamlarının yolculara sunumu ve satışını kolaylaştırmak için özel tadımlar-sunumlar da ATÜ mağazalarının bir başka özelliği….