Günün Haberleri   |   Giriş sayfam yap  |   Favorilere ekle   |   Künye   |   İletişim   |   Sitene haber ekle 18 Ocak 2017 Çarşamba 
 
Demir11
Atlasglobal-kasim
TAV-TUR
ATU-ocak
Ana Sayfa Havacılık Haberleri Röportaj Türkiye'den Dünyadan Videolar Seyahat Rotası
Demir-Lavida
   
  Afife Solak Uzel afiuzel@hotmail.com  
AIR RAGE UÇUŞ KORKUSUNUN ÖFKELİ DÖNÜŞÜMÜ
13 Haziran 2016 Pazartesi

Merhaba Airkule okurları, 13 yıllık havacılık tecrübem ve uzman klinik psikolog olarak halen sürdürdüğüm mesleğimden yola çıkarak, havacılıkta çalışanların ve yolcuların davranışlarına ve karşılaşabilecekleri sorunlara ışık  tutacak yazılarımla her ay sizlerle burada buluşacağım. Yazılarımla ilgili önerileriniz ve yorumlarınız için bana hiç tereddüt etmeden afiuzel@hotmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

AIR RAGE, UÇUŞ KORKUSUNUN ÖFKELİ DÖNÜŞÜMÜ

Yolcu ile iletişim halindeki her sivil havacılık personeli bir gün air rage”i tadacaktır. Kulağa bir heavy metal grubunun ismi gibi hoş geliyor olsa da air rage sözlük anlamıyla yolcuların ani öfkeli ve saldırgan davranışı için kullanılan bir terim.

İngilizce’de öfkeyi anlatan pek çok kelime varken (anger, ire, fury, vb..) yolcunun bu davranış biçimini betimlemek için “rage” sözcüğünün kullanılması da bir tesadüf değil aslında. Zira rage, insana kendini kaybettiren, kesinlikle yapmayacağı şeyleri yaptıran bir öfke. Öyle ki air rage denilen bu “hava öfkesi” ele geçireceği insanı ararken seçici değil; cinsiyet, yaş, eğitim seviyesi, gelir düzeyi etken faktörler arasında değil. Çıtı pıtı hanımlardan, kelli felli beylere; çiçeği burnunda gençlerden, yaşını almış bireylere kadar her profil bu öfkenin yaptırımı altına girip kendinden beklenmeyecek öfkeli ve saldırgan davranışlarda bulunabiliyor.

Henüz kanıtlanmamış olsa da, bu bireyleri buluşturan tek bir ortak payda var. O da uçuş korkusu. Bu korkunun yelpazesi çok geniş ve tek anlamı direkt olarak uçuşun kendisinden korkmak değil aslında. Yükseklik korkusu, kapalı alan korkusu, kalabalık korkusu, kontrol kaybı endişesi, terör korkusu ve yolculukla ilintili daha nice korku ve endişe uçuş korkusunun temelini oluşturuyor.

Gerek yurt içinde, gerek yurt dışında son dönemlerde yaşanan terör saldırıları sonucu giderek artan güvenlik prosedürleri ve uzadıkça uzayan kuyruklar da güven vermesi gerekirken korkuları tetikleyebiliyor.

Uçuş korkusu yolcular kadar havacılık personelini de etkileyebiliyor.  Kulağa absürt gelse de hem yer personeli hem de uçucu personel yukarıda ana başlıklarını verdiğim korkuların etkisinde kalabiliyor.

Air rage ile bazen yolcu daha uçağa binmeden, gerek check-in esnasında gerek yolcu uçağa geçerken karşılaşılabiliyor. Yolcunun, saldırgan davranışı akabinde uçağa kabul edilmediği vakalar bir hayli çok.  Fakat uçuş başladıktan sonra yaşanabilen vakalar için böyle bir çözümden bahsetmek mümkün olmuyor.  

Air rage’in pençesine düşmüş bir kişiyi o anlık cezalandırmak yeni vakaların oluşmasını engellemiyor.

Diğer yolcuların konforu, kabin (ve hatta kokpit) ekibinin rahat çalışabilmesi ve de en önemlisi uçuş güvenliğinin korunabilmesi için air rage’e karşı yeni çözümler oluşturulması gerekiyor.

Yer, kabin ve kokpit çalışanlarına verilen güvenlik eğitimlerine ilave olarak uçuş korkusu eğitimlerinin verilmesi, air rage’i önlemede ve yatıştırmada önemli bir rol oynayacaktır. Bu eğitim çalışanlara hem kendi uçuş korkularından ötürü hissettikleri stres ve öfkenin kontrolünde yardımcı olacaktır hem de air rage semptomları gösteren yolculara karşı en doğru davranışı göstermelerini sağlayacaktır.


E-posta   Facebook   Twitter     Yazdır   Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR    Toplam 2 yorum var, 2 adet görüntüleniyor. Onay bekleyen yorum yok.
 

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 
 
   
 
yolcu
14 Haziran 2016 Salı 16:18
Sn. yazar hoş geldiniz sitemize. Airkule teşekkürler yine değerli bir yazar sağladınız bize.
Katılıyorum  Katılmıyorum  
Puan verilmemiş
osman Gazi Baykal
13 Haziran 2016 Pazartesi 08:14
Sayın yazar, olaya bir de alkol boyutu (bazen bizim bilemediğimiz uyuşturucu) eklenince ortaya çıkan durum çok daha sert oluyor. Bilgileriniz için teşekkürler.
Katılıyorum  Katılmıyorum  
Puan verilmemiş
 
FACEBOOK YORUM Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
 
 
 
THY’DE ÖNCE "ÇALIŞANDAN TASARRUF"
 
İbrahim Köktener
 
 
TARKİM MAĞDURLARI DİKKAT!
 
Tuğba İncel
 
 
KANATLILAR VE GÖKLERLE İLGİLİ HURAFELER-SON
 
Osman Gazi Baykal
 
 
THY KÜÇÜLÜRKEN...
 
Faruk Sayılır
 
 
THY ÇALIŞANI HANGİ KARARI ALACAK
 
Süleyman Şen
 
 
AKUT STRES VE TRAVMA SONRASI STRES BOZUKLUĞU
 
Prof. Dr. Muzaffer Çetingüç
 
 
AIR RAGE UÇUŞ KORKUSUNUN ÖFKELİ DÖNÜŞÜMÜ
 
Afife Solak Uzel
 
 
YENİ SHT–FTL UÇUŞ EKİPLERİNE NELER GETİRİYOR?
 
Engin Aksüt
 
 
ANAYASA MAHKEMESİ KARARI VE 305 THY İŞÇİSİNİN ZAFERİ
 
Cem Gök
 
 
2016'DA İŞÇİ HAREKETİNİN AVANTAJLARI VE DEZAVANTAJLARI
 
Erhan Bilgin
  SON YORUMLAR
  ÇOK OKUNANLAR
  FOTO GALERİ
AYJET'TE 56.DÖNEM COŞKUSU

AYJET'TE 56.DÖNEM COŞKUSU

  VİDEO GALERİ
MİLLİ TAKIMI BÖYLE UĞURLADILAR

MİLLİ TAKIMI BÖYLE UĞURLADILAR

  GÜNÜN MANŞETLERİ
 
KAZAYA DAİR OLASI SENARYOLAR
PİLOT-KULE ARASINDAKİ SON KONUŞMALAR
BİŞKEK KAZASINDA BİR İDDİA
MH370'İ ARAMALAR SONLANDI
HAVA-İŞ'İN ‘ZAM' ANKETİNDEN NE ÇIKTI
CENAZELER NE ZAMAN TESLİM EDİLECEK
HATİP HOCA SON YOLCULUĞUNA UĞURLANDI
THY ÇALIŞANI HANGİ KARARI ALACAK
PEGASUS 24 MİLYONU GEÇTİ
THY'NİN "RUSYA" PERFORMANSI NE OLDU
 
  UÇUŞ BİLGİLERİ
İç Hatlar Dış Hatlar
Geliş Gidiş Geliş Gidiş
  İstanbul Atatürk
  İstanbul S. Gökçen
  Ankara
  Antalya
  HAVA DURUMU
  İstanbul
Çarşamba Perşembe Cuma
5 / 7 °C 5 / 6 °C 3 / 5 °C
  ARŞİV
 
   
  ANKET
 
İstanbul'a yeni yapılacak havalimanının adı ne olsun?
 
 
 
UNUTMAYACAĞIZ...
 
Onur Güntürkün
 
 
UNUTMAYACAĞIZ…
 
Ünal Başusta
 

  •Künye
  •İletişim
  •Havacılık Haberleri
  •Röportaj
  •Türkiye'den
  •Dünyadan
  •Seyahat Rotası
  •Havacılık
  •Uçuş Eğitim
  •Havalimanları
  •Göklere Veda
  •Havacılık Emekçileri
  •Havacılık
  •Reklam Videoları
  •Röportaj
  •Video Haber
  •Hava-İş
  •TU-154
  •Dubai
  •turist
  •turizm