İddiaya göre, Atlasjet Havayolları'nın Barselona-İstanbul seferini yapacak uçağı 216 yolcusuyla birlikte pist başına geldi. Bu sırada uçakta teknik bir arıza meydana geldi. Yolcular bir süre arızanın giderilmesini beklediler. Uzun uğraşların ardından arıza giderildi ancak bu kez de uçuş ekibinin günlük uçuş limiti doldu. Dolayısıyla uçuş gerçekleştirilemedi. Yolcular otobüslere bindirilip terminale alınmak isteyince tartışma yaşandı. Aprona inerek şirketi alkışlarla protesto eden yolcular daha sonra otele yerleştirildi.
Konuyla ilgili olarak Atlasjet CEO'su Tuncay Doğaner imzalı şu açıklama yapıldı:
"Atlasjet Havayolları'nın İstanbul-Barcelona uçağı Barcelona Havalimanı'na vaktinde inmiştir. Barcelona-İstanbul seferini yapmak üzere yerdeki işlemlerini tamamlayan uçak, yolcularını aldıktan sonra uçağın motorlarını çalıştırabilmesi için kullanılan Barcelona'daki yer hizmetleri şirketinin sorumluluğunda olan tazyikli hava ve elektrik sağlayan sistemin arıza yapmasından dolayı motorlar çalıştırılamamıştır. Uçağımızda arıza olmamasına rağmen Barcelona'daki yer hizmetleri şirketi yeni bir sistem temininde geciktiği için pilotlarımızın görev süreleri dolmuştur. Uluslararası kurallar gereği pilotlarımız istirahate, yolcularımız da beş yıldızlı otele alınmış olup her türlü ihtiyaçları havayolumuz tarafından karşılanmıştır. Bugün istirahat sürelerinin bitimine müteakip yolcular istanbul'a getirilecektir."
Atlasjet uçağının 22.15'te İstanbul Atatürk Havalimanı'na inmesi bekleniyor.
