TEKERLEKLİ SANDALYE DÜŞMANLIĞI

ABD’de American Airlines görevlisinin, bir tekerlekli sandalyeyi köprüden aşağı yuvarlamasını gösteren video, görevlilerin tekerlekli sandalyelere, mobilite cihazlarına yanlış davranışlarını gündeme getirdi.

Videoda görülen görevlinin tekerlekli sandalyeye adeta düşmanca davranışı sosyal medyada tepki çekerken, American Airlines’ın, çalışanları bu alanda eğitmesi gerektiği konusu tartışmaya açıldı.

Eleştiriler üzerine American Airlines, engelli yolcuların seyahat deneyimini iyileştirmeye odaklanmak için Müşteri Erişilebilirlik ekibiyle toplantı düzenledi.

American Airlines’tan bir yetkili "Bizimle yolculuk yapan tüm engelli müşterilerimizin mobilite cihazlarının bakımını sağlayarak, onlara destek olmamız gerektiğinin farkındayız. Videoda görülen davranış, son derece kaygı verici. Bu konuda gereken her türlü önlemi alacağız” diye konuştu.

Wheelchair users have been trying for ages to raise awareness about their wheelchairs being broken so often when they fly, and the devastating impact this has on them. @AmericanAir baggage handlers decided to give a demonstration of how much they enjoy breaking them ?? pic.twitter.com/jQvILpTRyQ

— Becca Peter (@DefectiveBecca) November 20, 2023

ABD Ulaştırma Bakanlığı'nın istatistiklerine göre, Ağustos ayında 1.104 adet tekerlekli sandalye ve diğer yardımcı cihazlar havayolları tarafından yanlış kullanıldı.

Allegiant Air, ayda yalnızca bir aksilik bildirerek tekerlekli sandalye kullanımında en dikkatli davranan havayolu şirketi oldu. Tablonun diğer ucunda ise çok sayıda tekerlekli sandalye ve yardımcı ekipmana zarar veren Spirit Airlines yer aldı.

Kaynak: SimpleFlying.com